OKR (Objectives and Key Results — «цели и ключевые результаты»)

Возможные ошибки

• OKR используется для ведения обычных дел. Вместо OKR — план работ, список текущих задач или to-do лист. Цель OKR — масштабные изменения, а не текучка.
• Ошибки коммуникации. Для реализации амбициозных целей команды должны общаться между собой и учитывать OKR друг друга.
• Недооценка своих возможностей. Эту ошибку легко найти, если амбициозные цели выполняются на 100% — это значит, что роста нет.
• Неправильный выбор целей — их слишком много или мало, они недостаточно амбициозные или недостижимые.
• Смешивание методик — привязка к деньгам сотрудника или жестким KPI. Если вы не используете методики правильно, они не будут работать.
• Неготовность команд. OKR рассчитан на зрелых и ответственных исполнителей, методика раскрывает низкоэффективных сотрудников. Также сюда входят ошибки внедрения — не проведена подготовительная работа, не пройден этап проб и ошибок.

Чтобы избежать ошибок при внедрении, используйте чек-лист:

• OKR должны быть компактными. Документ должен занимать одну или половину страницы.
• Как минимум один OKR команды должен быть связан с глобальными целями бизнеса.
• Среди OKR команд самым приоритетными должны быть те, что направлены на достижение глобальных OKR компании.
• Связанные инициативы должны быть согласованы, команды должны работать последовательно и по общему плану.
• Глобальные обещания команд должны быть отражены в их OKR.
• OKR не касается обычных и регулярных задач, они должны исполняться в штатном режиме.
• Над достижением цели должна работать вся команда. Если это не так, значит штат раздут или сотрудники не вовлечены.
• Достижение цели должно определяться конкретными результатами, в противном случае цель просто не сможет быть достигнута.